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Centro de Ayuda
Guías para aprovechar al máximo su portal de PressHERO.
Primeros pasos
Bienvenido a su portal de PressHERO. Esta guía le explica su panel, la lista de verificación inicial y su saldo para que pueda empezar de inmediato.
Oportunidades y pedidos
Revise los publishers seleccionados por nuestro equipo para sus campañas, agréguelos al carrito y haga su pedido — todo sin salir del portal.
Saldo y Pagos
El saldo de su cuenta es crédito precargado que cubre sus pedidos de placement. Esta guía explica cómo recargar, consultar su historial de transacciones y entender las cuentas facturadas.
Revisiones de contenido
Cuando un artículo esté listo para su aprobación, recibirá una notificación. Esta guía explica el flujo de revisión, el significado de cada estado y cómo dejar comentarios.
Colocaciones
Una colocación es un enlace único en el sitio web de un publisher. Esta guía explica cada estado de colocación, el significado de la insignia de verificación y cómo comprobar un enlace activo.
Informes
Los informes de campaña resumen el progreso, los placements y el rendimiento. Esta guía explica qué contiene cada informe y cómo descargar el PDF.
Mensajes y Solicitudes
Use el botón de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página del portal para comunicarse directamente con su equipo de cuenta y solicitar entregables sin enviar un correo electrónico.
Publicadores
Realice sus propias búsquedas en nuestra red de publicadores, explore los resultados y agregue directamente los que desee a su carrito — sin esperar una lista seleccionada.
Estrategia y Configuración
Cada marca tiene su propia página en el portal: una lista de verificación de Configuración que muestra lo que falta antes de comenzar, y una sección de Estrategia donde usted crea los clústeres temáticos, palabras clave, prompts de IA, páginas objetivo y anchors desde los que se planifican sus enlaces.