消息与请求

点击侧边栏的消息，进入消息页面。左侧显示您的所有会话，右侧为当前选中的对话。

如需新建对话，点击会话列表右上角的新建按钮（铅笔图标）。将弹出一个表单，需填写：

• 主题 — 简要描述您想讨论的内容。
• 消息 — 您的首条信息。

点击发送消息，对话会出现在您的列表中。我们通常会在数小时内回复。

点击列表中的任意会话即可打开。PressHERO 团队的消息显示在左侧，您的消息显示在右侧蓝色气泡中。

在对话底部输入您的回复，按Enter（或点击发送箭头）即可发送。按住Shift+Enter可换行，不会立即发送。

对话开启时会自动轮询新消息，您的团队回复会自动显示，无需手动刷新。

在平台各处，您会看到请求按钮，可直接向团队提出具体交付需求，无需手动撰写消息。这些按钮会根据页面内容显示，例如在机会、报告、单个 Placement 和 Brand 详情页。

可用的请求类型包括：

• 请求资源 — 为指定 Brand 获取更多 Publisher 机会。
• 请求策略 — 获取链接建设策略建议。
• 请求审核 — 申请站点审核。
• 请求方案 — 索取活动方案。
• 请求可见性报告 — 获取自然可见性报告。

点击任意请求按钮会弹出简短表单。主题已自动填写，您可修改。可选的补充说明字段可添加细节。点击发送请求后会显示确认提示。该请求会在消息区生成对话，方便您跟进团队回复。

右上角的铃铛图标在有未读通知时会显示数字。点击可查看最近动态，如团队新消息、Placement 上线、报告发布等。

您可自定义哪些事件触发铃铛通知，哪些同时发送邮件。前往侧边栏的设置，在通知偏好下进行设置。每个事件类型有两个开关：

• 铃铛 — 站内通知（默认开启）。
• 邮件 — 发送到您的账户邮箱（默认开启）。关闭后该事件仅通过铃铛通知。

可配置的事件包括：PressHERO 新消息、内容待审核、Placement 更新、活动报告就绪、Order 状态变更等。