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余额与支付

您的账户余额为预充值额度,用于支付您的Placement订单。此指南介绍如何充值、查看交易记录,以及了解发票账户。

您的余额

您的余额是预先充值的额度,显示在账单页面的余额标签下。每次结账时,订单总额会从余额中扣除。您可以在以下两处查看当前余额:

  • 余额标签 — 右上角蓝色标签在每个页面都显示您的余额。点击可直接跳转到账单页面的余额标签。
  • 账单页面 — 打开余额标签,可见大号数字显示当前可用额度,下方为完整活动明细表。

余额以美元显示。如余额为0,结账时会提示您先充值,再确认下单。

账单页面(余额标签)显示当前余额和活动明细表
账单页面(余额标签)显示当前余额和活动明细表

充值

在账单页面余额标签点击充值按钮,或点击顶部余额标签旁的小+按钮,打开添加资金窗口。

可选择预设金额($500、$1,000 或 $2,500),也可输入自定义金额(最低$5)。然后点击继续支付。系统会跳转到安全的Stripe支付页面,填写您的卡片信息。

Stripe确认付款后,余额会立即到账,通常只需几秒。资金到账后,活动明细表会出现一条充值记录。

活动明细表

账单页面余额标签下的活动明细表,按时间倒序显示账户所有收支记录。每行包括:

  • 日期 — 记录交易发生的时间。
  • 类型 — 包括充值(资金到账)、订单支付(结账扣款)、调整(团队修正)或退款。
  • 详情 — 备注或相关订单的链接。
  • 金额 — 收入为绿色,支出为灰色负数。

如活动明细超过一页,表格底部会显示分页控件。

发票账户

部分账户采用发票结算方式,而非预充值余额。如您的账户为发票结算:

  • 余额标签和充值按钮不会显示——无需充值,订单不从余额扣除。
  • 您的发票会显示在账单页面的发票标签,我们也可能通过邮件发送——详见下一节,了解如何在线查看和支付。

如不确定您的账户结算方式,请通过消息联系,您的客户经理会为您解答。

发票与在线支付

如您的账户为发票结算,所有应付信息都在账单页面(左侧导航栏可进入)。账单页面集中展示发票、未开票工作和订阅。

  • 待支付 — 已开具、待付款的发票。逾期发票会高亮显示,便于识别。
  • 历史 — 已支付发票及其付款日期。

要支付待付发票,点击旁边的支付。系统会跳转到安全的Stripe支付页面,填写卡片信息,与充值流程一致。Stripe确认付款后,系统会返回账单页面,先显示“正在确认您的付款...”,几秒后显示“付款已收到”。

未开票工作标签下显示已交付但尚未计入发票的工作。如某项被标记为阻塞,说明需您确认价格变更后才能开票——页面会有说明。

如您的账户有订阅,现可在同一账单页面的订阅标签下查看。